انا محظورة ، الواتساب مغلق مؤقتا مشاكل تعرض لها مستخدمي الواتساب، اليوم نوضح لكم كيف اعرف اني محظور في الواتس اب للايفون والاندرويد، مع توضيح كيفية الغاء الحظر في الواتس اب سواء كان مؤقتاً أو دائم، تابع معنا وتعرف على حلول لمشكلة كود الواتس اب لم يصل ، بالاضافة الى ذلك الحصول على طريقة التواصل مع الدعم الفني للواتساب موضحاً بالصور من خلال الشرح التالي.

ما هو الفرق بين حظر الواتساب وبلوك الواتس ؟

  •  حظر الواتس اب WhatsApp ban أن يتم حظرك من قبل شركة الواتس اب سواء حظر دائم أو مؤقت.
  • بلوك الواتس اب Block Whatsapp: أن يتم عمل بلوك لك من قبل أحد الاشخاص.

أولا: كيف أعرف اني محظور في الواتس اب ؟

قبل البدء في معرفة كيف اعرف اني محظور وطريقة فك الحظر تعرف أولا على أنواع الحظر الذي تتعرض له في الواتس اب:

  1. حظر دائم: رسالة (لا يُسمح لهذا الحساب باستخدام واتساب)، بذلك تم حظر حسابك الواتساب بشكل دائم.
  2. حظر مؤقت: ظهور رسالة (تم حظرك مؤقتاً من استخدام الواتساب) وبذلك لن تتمكن من استخدام الواتس من بضع ساعات او إلى بضعة أيام

كم مدة حظر الواتس اب ؟

  • الحظر الدائم: يتم حظر حسابك بشكل تام، كما ورد في موقع الواتساب.
  • الحظر المؤقت: يستمر من ساعات محددة الى عدة ايام.

مشكلة الحظر المؤقت في الواتس اب

الواتس مغلق مؤقتا
الواتس مغلق مؤقتا

تم حظرك مؤقتا من استخدام الواتساب” في حال ظهرت لك هذه الرسالة عند فتح تطبيق الواتس اب، سوف تعلم أنه تم حظر حسابك الواتس بشكل مؤقت، لتحذير المستخدمين وتنبيهم الى الاعتدال في استخدام الواتس اب بشكل سليم والبعد عن أسباب حظر واتساب مؤقتا ومن أهمها:

اسباب حظر الواتس مؤقتا

  1. استخدام تطبيق واتساب معدل غير الرسمي، مثل: واتس اب بلس.
  2. العمل على نشر اخبار كاذبة.
  3. العمل على ارسال الروابط السبام والضارة الى القروبات والمجموعات دفعة واحدة.
  4. ارسال ملفات الاختراق والمفيرسة.
  5. إنشاء مجموعات مع جهات اتصال غير معروفة وأخطاء عامة أخرى يمكن تصحيحها.

حل مشكلة الحظر الواتساب مغلق مؤقتا

في بعض الاوقات تعمل شكرة الواتس اب الاصلي بحظر كل من يستخدم البرامج المعدلة من الواتس، وظهور راسلة تم حظرك مؤقتاً من استخدام الواتساب لمدة قد تصل من ساعات الى بعض الايام، ولتتمكن من حل هذه المشكلة اتبع الحلول التالية:

  1. حذف تطبيقات الطرف الثالث، مثل الواتس اب بلس، سوف تلاحظ عمل الواتس اب الاصلي فوراً ، مع فقدان المحادثات.
  2. العمل على حذف نسخة واتساب بلس بديل الرسمي واستخدام الواتساب الرسمي، وهنا يمكنك استعادة المحادثات.
  3. حل مشكلة الحظر على نسخة واتساب بلس التي تعرضت للحظر عليها.

الحظر الدائم في الواتس اب 

حظر دائم لحساب الواتساب
حظر دائم لحساب الواتساب

كما ذكرت سابقاً، قد يتعرض حسابك الى الحظر الدائم، وظهور رسالة لا يُسمح لهذا الحساب باستخدام واتساب، بذلك قد تم حظر حسابك نهائياً من شركة الواتساب ولا يمكن الرجوع عن الحظر لتجاوزك كافة الاسباب والتحذيرات التي تم تنبيهك بها سابقاً، وبناءً عليه يمكنك الاتجاه الى حلول بديلة، أهمها:

الحل: التواصل مع الدعم الفني وتوضيح أسباب الحظر وأنك لم تكن تنتبه الى أسباب الحظر، وسوف يتم مراجعة طلبك، وفي حال الموافقة على طلبك ورفع الحظر يتم ارسال كود لفك حظر واتس اب من 6 ارقام، قم بادخاله وبذلك يتم فك الحظر.

كيف اتواصل مع الدعم الفني؟ 

هنا سوف تحصل على 3 طرق للتواصل الفني:

أولاً: من خلال فتح واتساب ‏> الإعدادات ‏>‏ المساعدة ‏>‏ اتصل بنا، وكتابة المشكلة في المربع المخصص له.

كتابة رسالة للدعم الفني لتوضيح سبب الحظر
كتابة رسالة للدعم الفني لتوضيح سبب الحظر

ثانيا: موقع الدعم الفني للواتس

يشعر البعض بالحيرة في كيفية التواصل مع الدعم الفني للواتساب وما مضمون الرسالة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • الانتقال الى رابط التواصل مع الدعم الفني للواتس اب من هنا
  • الان قم بادخال البيانات المطلوبة، مثل: ادخال رقم الهاتف الخاص بك، على سبيل المثال: +966
  • عنوان البريد الالكتروني..@..
  • تأكيد البريد الالكتروني.
  • تحديد نوع الهاتف، على سبيل المثال: الايفون iPhone.
  • كتابة الرسالة في المربع المخصص لك، ويمكنك كتابة المشكلة لتوضيح الحظر الذي تعرضت له، وهي كالتالي: 

نص الرسالة/

(السلام عليكم ، تعرض حسابي في الواتساب للحظر ولا أعرف الأسباب ، أنا لا استخدم أي نسخة غير الرسمية من المتجر الرسمي، أتمنى منكم المتابعة لتحديد الأسباب التي أدت لحظر حسابي في الواتساب، على رقم الهاتف التالي/ **** )

ادخل بياناتك للتواصل مع الدعم الفني
ادخل بياناتك للتواصل مع الدعم الفني

ثالثاً: بريد الدعم الفني

يمكنك التواصل ايضا مع الدعم الفني من خلال البريد الالكتروني الخاص بهم، وهو (Support@Whatsapp.com) من خلال الخطوات التالية:

  1. فتح البريد الالكتروني الخاص بك.
  2. كتابة الرسالة التي تريد ارسالها، وهي كالتالي موضحة باللغة الانجليزية:
    Dear Sirs,
    Deactivating my Whatsapp account without any prior warning is not acceptable at all. I have been using the Whatsapp service for a while now in a proper manner, without sending any spam messages nor any unsolicited and inappropriate messages, and with that said you have managed to delete my account without prior notice. Kindly take my case into consideration and get me exception from the Top Management.*
    my phone number is
    ***********

    رسالة للتواصل مع الدعم الفني لفك الحظر
    رسالة للتواصل مع الدعم الفني لفك الحظر
  3. عليك استبدال النجوم في نص الرسالة السابق، برقم هاتفك.
  4. الان يتم ارسال رسالة تلقائية لك من الدعم الفني، قم بعمل رد أو Reply وقم بكتابة الرسالة التالية في الرد: i didn’t find answer for my question please redirect me to human
  5. بذلك يرسل لك الواتساب انه تك فك الحظر بنجاح.

حل آخر: امكانية استخدام رقم آخر وانشاء حساب جديد للواتساب مع العلم أنه لايمكنك استرجاع محادثاتك وبياناتك مرة أخرى.

حل بديل: تحميل برنامج لفك حظر الواتس اب من الشركة

يعتقد البعض أنه يمكنك تحميل برنامج لفك حظر الواتس بسهولة، هنا ننوه لك أنه لا يمكنك فك الحظر من خلال برامج، كل ما عليك اتباع الحلول التي تم توفيرها في المقالة في السابق.

مشاكل أخرى في الواتس اب

يعاني مستخدمي الواتس اب من مشكلة جديدة في حال التسجيل والانتظار الحصول على كود تفعيل الى الجوال، لكن لا يصل الكود، وذلك بسبب قيام الشركة بحظر بعض الدول للواتس اب ومنعها الحصول على كود التفعيل، لذلك تم توفير الحل الافض للمشكلة:

الحل/ قم بتحميل برنامج VPN ثم استخدام تطبيق الواتس اب وتسجيل الدخول والحصول على كود التفعيل، يمكنك الحصول على برامج الفي بي ان المجانية من هنا: افضل VPN مجاني.

ثانياً: بلوك الواتساب من شخص ما

تعتقد أن شخص ما قام بعمل بلوك لك أي ما يسمى بالغاء المتابعة ومنعك من التواصل معه، لمن لا تعلم علامات أنك محظور واتساب من قبل أي شخص، لمعرفة هل تم عمل بلوك لك أم لا من خلال الامور التالية:

كيف اعرف حظر شخص ما لرقمي ؟

  1. لم تتمكن من رؤية (متصل الان) أو (آخر ظهور).
  2. لا تشاهد صورة الملف الشخصي.
  3. أي رسائل يتم ارسالها الى الشخص الذي قام بحظرك، تظهر علامة صح واحد ولا تظهر علامة الصح الثانية (التي تدل على استلام الرسالة).

وفي هذه الحالة يمكنك تجاهل الشخص وعدم التواصل معه مرة أخرى، أما في حالة أردت رفع الحظر عن شخص ما قمت بحظره من خلال النقاط التالية:

رفع الحظر عن شخص ما

  1. فتح تطبيق الواتساب.
  2. الاعدادات.
  3. الخصوصية.
  4. محظورة.
  5. الضغط على الرقم المحظور > الانسحاب بالشاشة الى الاسفل، والضغط على خيار رفع الحظر.

في النهاية/ 

تم توضيح كل ما يتعلق بحظر الواتس اب، وكيفية حل الحظر بخطوات بسيطة، في حال واجهت أي مشكلة لا تتردد في مراسلتنا في ترك تعليقك بالاسفل.

روابط قد تهمك: 

  1. واتساب بلس
  2. تحميل واتساب 2.